Ende Mai stand in Berlin fest, was uns ziemlich gefreut hat: Pamyra gehört zu den ausgezeichneten Anbietern bei „Deutschlands beste Online-Portale 2026″. In der Kategorie Transportbörsen haben es nur drei Plattformen auf die Liste geschafft – und wir sind eine davon. Vergeben wird der Titel vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv.
Warum das mehr ist als ein nettes Siegel für die Website, und was genau dahintersteckt, lesen Sie hier.
Worum es bei der Auszeichnung geht
„Deutschlands beste Online-Portale” ist eine der größeren Verbraucherauswertungen im deutschsprachigen Raum. Es geht nicht darum, welches Portal das lauteste Marketing macht, sondern darum, wie zufrieden die Kunden tatsächlich sind. Genau deshalb hat das Ergebnis für uns Gewicht: Es kommt nicht von uns, sondern von den Menschen, die mit der Plattform arbeiten.
In der Kategorie Transportbörsen wurden 2026 drei Anbieter ausgezeichnet – Clickapoint, Clicktrans und Pamyra. Bei einer Auswertung, die quer durch fast jede Lebenslage geht, in unserer Nische ganz vorne zu landen, ist für uns alles andere als selbstverständlich.
Wie DISQ und ntv bewertet haben
Die Verleihung fand am 28. Mai 2026 statt. Grundlage war eine bevölkerungsrepräsentativ angelegte Verbraucherbefragung über ein Online-Panel. Insgesamt flossen 45.515 Kundenmeinungen in die Auswertung ein. Untersucht wurden 605 Online-Portale, von denen 587 Unternehmen genug Stimmen für eine Einzelbewertung erhielten. Ausgezeichnet wurde am Ende in 70 Kategorien, wobei pro Kategorie maximal drei Portale einen Titel bekommen konnten.
Bewertet wurde entlang von vier Kriterien:
- Angebot und Leistung – passt das, was eine Plattform anbietet, zu dem, was Kunden brauchen?
- Kundenservice – wird einem geholfen, wenn man Hilfe braucht?
- Internetauftritt bzw. App – ist die Bedienung verständlich, oder kämpft man mit der Technik?
- Weiterempfehlungsbereitschaft – und das ist für mich das ehrlichste Kriterium überhaupt: Würde der Kunde uns einem Bekannten empfehlen?
Wer schon einmal eine Spedition oder einen Transport online gesucht hat, weiß, wie zäh dieser Markt jahrelang war. Dass ausgerechnet hier ein digitales Angebot bei der Zufriedenheit punktet, sagt also einiges.
Felix Wiegand über die Auszeichnung
Mich freut an dieser Auszeichnung vor allem, woher sie kommt – nämlich aus echten Kundenstimmen, nicht aus einer Jury, die wir mit einer Hochglanzbroschüre überzeugen mussten. Über tausende Bewertungen hinweg sagen Versender und Speditionen: Das funktioniert für uns. Der Dank dafür geht klar an unsere Kundinnen und Kunden und an die vielen Speditionspartner, die mit uns gemeinsam für tollen Kundenerfahrungen sorgen.
Logistik gilt oft als Branche, die sich mit Digitalisierung schwertut. Wir sehen das anders. Wenn man die richtigen Werkzeuge baut, ist auch ein mittelständischer Frachtführer in Sekunden online buchbar. Genau das ist unsere Mission: Transport so einfach und transparent machen, wie man es von jedem anderen Online-Kauf längst gewohnt ist.
Felix Wiegand, CEO von Pamyra
Was Pamyra eigentlich macht
Für alle, die uns noch nicht kennen: Pamyra ist eine Transportplattform, über die private und gewerbliche Kunden Transporte vergleichen und direkt online buchen können. Statt bei fünf Speditionen einzeln anzufragen und tagelang auf Angebote zu warten, bekommt man bei uns innerhalb von Sekunden einen verbindlichen Preis – für Paletten, Teilladungen, Stückgut oder ganze Komplettladungen.
Das Problem, das wir lösen, ist im Kern ein altes: Der Transportmarkt war für Außenstehende kaum durchschaubar. Preise auf Anfrage, lange Wege, wenig Vergleichbarkeit. Wir legen über diesen Markt eine Schicht aus Vergleichbarkeit und Buchbarkeit – ähnlich, wie es Vergleichsportale in anderen Branchen vorgemacht haben, nur eben für Fracht.
Und das ist nur die eine Seite. Für Speditionen sind wir gleichzeitig ein Vertriebskanal und ein Stück Digitalisierung zum Mitnehmen. Über unseren Marktplatz kommen täglich neue Kundenanfragen herein, und mit unserer Software kann auch ein Betrieb ohne eigene IT-Abteilung digital Angebote ausspielen und Aufträge annehmen. Wie das in der Praxis aussieht, zeigen unsere Success Cases von Partnerspeditionen, die genau so neue Kunden gewonnen haben.
Unsere Marktposition sehen wir dabei klar: nicht als weitere klassische Frachtenbörse für den reinen Laderaum-Tausch, sondern als kundenorientierte Transportplattform, die Versender und Speditionen direkt zusammenbringt.
Warum Kunden und Speditionen Pamyra nutzen
Wenn ich überlege, warum die Bewertungen so ausgefallen sind, landen wir immer bei denselben Punkten.
Transparenz steht an erster Stelle. Wer einen Transport bucht, sieht den Preis sofort und weiß, woran er ist – kein Rätselraten, keine versteckten Nachverhandlungen. Dazu kommt der einfache Zugang: Man braucht kein Logistikwissen, um bei uns eine Palette von Hamburg nach München zu schicken. Drei Klicks, fertig.
Und schließlich die Digitalisierung selbst, die wir nicht als Selbstzweck betreiben. Sie soll spürbar etwas einfacher machen – für den Mittelständler, der nebenbei zehn Sendungen pro Woche verschickt, genauso wie für die Spedition, die ihre Auslastung verbessern will. Dass diese Mischung bei einer unabhängigen Befragung mit über 45.000 Stimmen oben landet, ist für uns die beste Bestätigung, dass wir an den richtigen Dingen arbeiten.
Häufige Fragen
Wer vergibt die Auszeichnung „Deutschlands beste Online-Portale”?
Die Auszeichnung wird vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv vergeben. Grundlage ist eine breit angelegte Verbraucherbefragung – 2026 mit 45.515 Kundenmeinungen über 605 untersuchte Portale in 70 Kategorien.
Wie werden Transportbörsen bewertet?
Bewertet wird aus Kundensicht, und zwar entlang von vier Kriterien: Angebot und Leistung, Kundenservice, Internetauftritt bzw. App sowie die Bereitschaft, das Portal weiterzuempfehlen. Es zählt also nicht die Selbstdarstellung des Anbieters, sondern die tatsächliche Erfahrung der Nutzer.
Was macht Pamyra als Transportplattform aus?
Pamyra bringt Versender und Speditionen direkt zusammen. Kunden vergleichen Transportangebote und buchen sie online innerhalb von Sekunden – von der Teilladung über Stückgut bis zur Komplettladung. Speditionen erhalten im Gegenzug einen digitalen Vertriebskanal und Software, mit der sich Anfragen und Aufträge ohne großen IT-Aufwand abwickeln lassen.
Quellen
- ntv-Ratgeber: Das sind Deutschlands beste Online-Portale 2026
- Deutsches Institut für Service-Qualität: Deutschlands Beste Online-Portale